👥 我的客户
💡 点开任一客户：可看完整对话时间线 + AI 分析 + 一键回复草稿
📥 导入历史聊天，自动建档 + 分析
老客户的 WhatsApp 聊天可导入并自动分析、建档、给建议。导出方式：在 WhatsApp 打开该客户 → 右上角菜单（⋮）→ 更多 → 导出聊天 → 选「不含媒体」→ 把 .txt 发到电脑，再选文件上传（可一次选多个）。
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✅ 待办 / 日程
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🎯 我的线索
公司指派的线索会自动出现在下方；这里录入的是你自己开发的线索。
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📦 我的订单
关联客户/线索后，可打通"线索→客户→订单"链路用于成交归因。线下打款：录入后上传凭证 → 财务确认收款；网站成交：只需登记。
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📊 我的业绩
计入业绩：线下已确认收款 + 线上已登记的订单。提成 = 基数 × 比例（由公司按你的团队和等级设定）。
🧑🏫 我的 AI 教练
基于你的成交/AI 采纳/演练/线索转化等真实数据，给出诊断与改进动作。
📱 社媒获客
🤖 AI 文案助手
✅ 发布打卡
📄 形式发票
🏅 能力等级 / 演练
🎯 实战演练（AI 出题 → 你作答 → AI 评分）
最近演练
还没有演练记录。
✍️ 我的知识
个人小抄只你自己看；提交公司库需后台审核通过后，才会进入全员知识库。
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⏰ 报告信息过期
客户说「你们的价格/政策不是这个」时，在这里标记一下——你是第一个发现的人。管理员核实后会更新，AI 之后就不会再拿旧信息回答。
📒 基础知识库
公司标准知识：产品 / 价格 / MOQ / 物流 / 政策 / FAQ 等（事实，非话术）
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📚 标准答案库（Q→A）
客户常问 → 标准答案，可直接学习套用
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🧠 团队沉淀知识
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📖 操作指引
🚀 第一次使用（4 步）
- 装 Chrome 插件 → 点此安装。
- 用公司给你开的销售账号登录插件（邮箱+密码，与登录这个后台是同一套账号）。
- 打开客户的 WhatsApp 聊天窗口，侧边栏会自动识别当前客户。
- 点 「💾 保存并分析」 存档并让 AI 分析客户，再点 「⚡ 一键回复」 试试第一条 AI 生成的回复。
一、每天怎么用（3 步）
- 打开客户聊天 → WhatsApp 侧边栏自动识别客户。
- 点 「💾 保存并分析」 → 一键：抓对话 → AI 分析 → 存客户并附 AI 备注。
- 回复用 「⚡ 一键回复」 或 「📤 翻译并插入」；读外语用 「🌐 翻译客户消息」，不用浏览器翻译插件。
二、你越用，AI 越懂你的业务
- 每次「保存并分析」，客户问题自动进"问题图谱"，系统据此发现盲区。
- 被验证能促成成交的答案会被排到前面，成为"赢单打法"。
三、待办与跟进纪律
- 约客户视频选款/通话，记到「待办/日程」，到点别错过。
- 关注「工作台」首页的今日待办与逾期、客户的待跟进与沉睡预警。