Sellenca 销售运营中心
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销售账号管理

登录鉴权 · 开号/停用
📌 当前查看项目 切换后下方所有经营数据/配置按该项目显示(账号/项目管理除外)

🏢 公司经营总览

年度目标 月度目标

团队记分牌

销售团队/级本月成交月目标%累计成交额线索(跟进/转)演练均分紧急提示

🗂️ 项目管理 多项目:每个项目独立数据/品牌/业务背景

代号名称业务背景状态

新建 / 更新项目

新建 / 更新销售账号

账号列表

邮箱姓名角色项目飞书ID语言状态

🏦 对公账户

别名银行/户名账号币种状态

📦 订单核对

线下打款订单由财务在此确认收款(确认即计入业绩);网站成交为已登记。
类型销售客户金额凭证/单号状态

💬 聊天存储管理

WhatsApp 对话永久保留(用于客户/销售深度分析与归因)。此处查看占用、并可手动清理早期记录。
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清理早于 的记录

📊 AI 成本 / 健康 当前项目 · 近 30 天用量 + 近 7 天健康 + 调度状态(消费 ai_runs/usage_ledger,成本为估算)

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📱 WhatsApp 授权 把公司的 WhatsApp Business 号码接入系统(Coexistence 同号双活:销售继续用自己手机的 App,系统多收一路全量消息)。按当前项目。

名称/号码Phone Number IDWABA项目消息流量状态

🤖 AI 助理对话复盘

销售在侧边栏与 AI 助理就某客户的持续对话。点一行看全程——用于复盘销售跟进 + 后续 AI 自动提炼客户画像/能力。
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💰 提成规则(团队 × 等级)

销售额团队按成交额计,毛利团队按毛利计;填比例,如 0.05 = 5%。
团队等级基数比例

📊 销售业绩汇总

计入业绩:线下已确认收款 + 线上已登记。提成 = 基数 × 比例。
销售团队/等级订单数成交额毛利提成基数提成

🏅 销售能力考核

销售在工作台做 AI 实战演练的平均分,供能力评估与等级调整参考。
销售演练次数平均分

🤖 AI 配置(全平台)

客户分析、一键回复、翻译、社媒文案、知识提取、能力考核等所有 AI 功能共用这套配置。改完即时生效。留空的项回退到服务器环境变量。

⚡ 回复/分析 A/B 对比(近 14 天,r1|a1=现状 / r2|a2=限推理)

判读:r2 延迟应显著更低;采纳率不低于 r1、编辑距离不高于 r1 即视为质量不劣化,可切 all 全量。
版本次数延迟p50(ms)延迟p90(ms)平均输出tok平均推理tok反馈数采纳率平均编辑距离

🧩 插件中心

插件可随时装上或卸下;关闭不会删除数据,重新开启即可恢复。
请先选择公司,才能查看和管理插件开关。
不确定开哪些?选一个最接近你生意的场景。
基础包
只用 WhatsApp 一对一接单,先跑起来
关闭 ✅ 今日作战 关闭 💡 管理洞察 关闭 🛍️ Shopify
电商成交包
有 Shopify 独立站
开启 ✅ 今日作战 关闭 💡 管理洞察 开启 🛍️ Shopify
团队管理包
多个销售,老板要看名单和洞察
开启 ✅ 今日作战 开启 💡 管理洞察 关闭 🛍️ Shopify
全功能包
全都要
开启 ✅ 今日作战 开启 💡 管理洞察 开启 🛍️ Shopify
模块状态
销售渠道
接入 WhatsApp 号码,收发消息
常驻
客户管理
客户资料与阶段流转
常驻
知识库
业务事实、话术、问答库
常驻
基础 AI 回复
一键生成回复草稿
常驻
风格引擎
学习销售个人说话风格
常驻
AI 教练
诊断短板、生成演练素材
常驻
成交归因
成交事实与业绩汇总
常驻
今日作战
按优先级排好该联系谁
—
管理洞察
AI 从聊天记录提炼知识候选
—
Shopify 集成
已付款订单自动进单
—
广告桥
回传线索质量信号给广告系统
内部集成,需单独配置;不受插件包影响
—

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